ENVĆO
El cliente serĆ” responsable de los gastos de envĆo para las devoluciones en buen estado. Los gastos de envĆo no son reembolsables.
ARTĆCULOS DAĆADOS :
Si el cliente recibe un artĆculo daƱado, debe informarnos el problema dentro de las 48 horas posteriores a la recepciĆ³n para recibir un reemplazo del mismo artĆculo. Si se devuelve un artĆculo daƱado y muestra signos de daƱo fĆsico (es decir, el artĆculo se cayĆ³) y se determina que es la causa del daƱo, se aplicarĆ” una tarifa de reposiciĆ³n del 20%.
INTERCAMBIO
El cliente puede acelerar un cambio realizando un nuevo pedido y devolviendo los artĆculos no deseados. Para procesar el intercambio acelerado, haga el nuevo pedido y envĆe un correo electrĆ³nico con el nuevo nĆŗmero de factura a green.annalist@gmail.com.
El nuevo pedido correrĆ” a cargo del cliente y una vez que se hayan devuelto los artĆculos no deseados, el cliente recibirĆ” su reembolso de manera oportuna.